本文根据Camille Hearst的分享整理而成。
Camille Hearst，苹果iTunes前首席产品经理、Kit 联合创始人及CEO 苹果iTunes前首席产品经理，曾任YouTube产品经理，Google产品市场负责人。Camille 在乔布斯时代加入苹果，曾在乔布斯的带领下，构建了iTunes早期版本，深远的改变了音乐消费产业。现任 Kit 创始人及CEO，Kit是一款供用户发现，讨论，获取有趣产品的社群产品。
从0到1打造一款好产品，一般需要经历以下4个步骤
- 寻找目标用户和提出假设
- 验证假设
- 创建产品并不断迭代
- 获取用户反馈优化产品
创业者应该有的思维模式
打造一款新产品时，可能一开始别人对你的产品没有太大兴趣，这很正常，但不要轻言放弃，这时候需要关注用户，不断修正错误才能最终找到正确的产品方向。
“关注用户，其他问题都会迎刃而解”
从0开始创造一个全新产品，一开始的目标用户不要大而全，可以从特定的目标人群开始。
亚马逊开发产品前会有一个发布会，和大家分享将要开发的产品，让大家对产品的框架达成一致，包括客户是谁、产品是什么、解决什么问题、最终达到什么目标。
寻找目标用户并提出假设
第一步是选择目标用户群并提出一个假设，我要为什么样的用户设计产品？这些用户有什么问题，我可以用什么样的产品帮助他们解决这些问题？
我们可以用下图的框架来规划产品
- 我们的用户是谁
- 我们提供什么服务
- 我们的目标
- 如何定义成功
验证假设
下一步就是提出并验证假设了，一般我们会采用用户访谈的形式，以下几点是做用户访谈时需要注意的。
- 在采访前写下采访目标
- 用户目前是如何解决你认为的问题的
- 了解这个问题的痛点，了解用户动机
访谈中的问题可以像如下这样
- “你最近怎么样？”
- “对于XX问题，你试过其他的网站或者app去解决么？”
- “如果有可能，你会怎么改变这个产品、体验？”
一般可以采访3到5个人，把反馈收集起来改进产品。
产品经理要和营销人员做朋友，要关注他们是如何描述你的产品的，而不仅只关注产品的功能和性能指标。
产品定位
在确定一个产品定位时，我们可以根据以下框架来思考：
- 目标市场
- 产品描述
- 用户价值
- 优势，竞品对比
- 特点
比如我想亚马逊这个公司，可以像下图一样描述。
价值取向的评估
打造MVP产品并迭代
如何打造最小可行性产品MVP，需要考虑以下四大风险
- 用户是否会买单（价值风险）
- 技术可行性
- 可用性和体验（使用风险）
- 商业可行性
根据真实用户的反馈不断调整优化
总结
产品设计过程中的主要步骤和所用到的方法
- 寻找目标用户和提出假设——假设、实验框架
- 验证假设——阐述定位、价值评定
- 创建产品并不断迭代——产品设计框架
- 获取用户反馈优化产品——真实用户、1000个粉丝法
